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À quoi sert le Guide ?

Le Guide du client a pour objectif de regrouper, de manière logique et explicite, l’ensemble des informations relatives aux services fournis par la SQI et la façon dont ces services sont rendus. Comme son nom l’indique, le Guide du client vise à simplifier et à optimiser les relations d’affaires de la SQI avec ses clients, et ce, en clarifiant les règles du jeu, puis en précisant la répartition des responsabilités entre les deux parties.

Le Guide se veut l’outil de référence privilégié lors des échanges entre les conseillers immobiliers de la SQI et les responsables des ressources matérielles des ministères et des organismes, lesquels devraient y trouver des réponses à la plupart de leurs interrogations.

Le Guide est appelé à changer au gré des modifications règlementaires, de l’évolution des modes de prestations de la SQI et, bien sûr, des demandes et des suggestions de nos clients. Tous les commentaires nous permettant d’améliorer le Guide et d’en faire un document encore plus utile sont les bienvenus à courrier@sqi.gouv.qc.ca.


Mise à jour le 2011-10-13
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Référez-vous au site https://guideduclient.sqi.gouv.qc.ca pour la version à jour de l’information.
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